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跨境電商 · KOL 營銷
用 CRM 重整 KOL 管理
150–200 個遍佈美國、歐洲同日本嘅網紅,喺同一個 CRM 入面招募同追蹤。
證明能力 · 流程自動化 + CRM
- 150–200
- 管理 KOL
- US·EU·JP
- 地區
- YT·TikTok·IG
- 自動追蹤
- HubSpot
- 一個平台睇晒
挑戰
市面上根本冇管理 KOL 嘅現成工具,所以團隊用 Excel 管理 150–200 個遍佈美國、歐洲同日本嘅網紅——招募、追蹤洽談、監察表現、追合約。又慢、又易錯、又擴展唔到。
做法
我哋將 HubSpot 改造成啱 KOL 嘅流程——做客製化,再透過 API 駁通。KOL 嘅表現(YouTube、TikTok、Instagram 嘅觀看量)會自動入到 HubSpot,連同 HubSpot 本身嘅數據,所有嘢喺同一個平台睇晒;HubSpot 仲幫手管理合約、提醒續約同維繫日常關係。
成果
團隊可以同時管理多好多 KOL 而唔使擔心出錯——招募、表現、合約同續約全部喺一個地方追蹤到,睇到以前試算表畀唔到嘅嘢。
HubSpot API integrations YouTube / TikTok / Instagram data